面對層出不窮的詐騙手法,健全的法規與監管框架是守護支付安全的第一道防線。香港金融管理局(金管局)作為監管機構,對包括儲值支付工具(即電子錢包)在內的支付系統實施嚴格規管。相關法規主要從以下幾個層面著手...
閱讀->金融、安全與客戶服務的綜合策略。從理解各種收款方式的特性與成本(包括實體的信用卡機手續費與線上的電子支付手續費),到建構堅實的安全防護網,再到以顧客為中心不斷優化付款旅程,每一步都需要商家的用心規劃與...
閱讀->金融服務領域的數位化轉型步伐被大幅加速。在保持社交距離的現實需求下,傳統需要親臨分行、面對面簽署文件的借貸流程,顯得格格不入。這使得「網上借貸」從一個「便利選項」,迅速轉變為許多人的「必要管道」。無論...
閱讀->需特別警惕假冒親友借錢或要求代購的訊息。 2. 裝置遺失風險: 若手機遺失且未設螢幕鎖,他人可能直接操作已登入的電子錢包App。不過,若有關閉「免密碼支付」及設定生物辨識,風險可降低。 3. 個資外洩...
閱讀->加密貨幣轉帳的不可逆性使得錯誤操作可能導致永久損失,因此預防措施至關重要。常見錯誤包括轉錯地址、選錯網絡、金額輸入失誤等。根據香港金融糾紛調解中心的數據,2023年涉及虛擬資產的投訴中,約30%與轉帳...
閱讀->金融市場就像一片變化莫測的海洋,時而風平浪靜,時而驚濤駭浪。價格波動、利率變化、匯率升降、交易對手違約,甚至是難以預測的「黑天鵝」事件,都可能讓一家金融機構或大型企業的資產價值瞬間蒸發。金融風險管理師...
閱讀->直覺化的操作流程是信用卡机設計中的核心要素。想像一下,當顧客在結帳時,如果遇到複雜難懂的信用卡机操作界面,不僅會延長結帳時間,更可能導致操作錯誤而需要重新開始。一個直覺的操作流程應該像是引導使用者完成...
閱讀->金融中心,電子支付滲透率已達78%(金管局2023年數據),但通脹率持續維持在4.5%高位。上班族每日面臨早餐店、午餐餐廳、便利店等小額消費場景,傳統現金交易不僅效率低下,更隱藏著3-5%的現金管理成...
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